Вопрос: Как мне совершить обмен?

Ответ: Для совершения обмена Вам необходимо создать заявку. Для этого в таблице на главной странице сайта выберите щелчком мыши направление обмена. Например, Webmoney WMR — Карта Банка ДНР от 1000 руб. После этого перед вами откроется страница составления заявки.

Вопрос: Как долго выполняется заявка (через сколько деньги придут мне на карту)?

Ответ: В рабочее время заявки выполняются в течение 2-3 часов после оплаты вами. Заявки, созданные в нерабочее время, выполняются на следующий рабочий день до 12:00.

Вопрос: Как я узнаю, что заявка выполнена (деньги уже на карте)?

Ответ: После выполнения заявки на указанную вами эл. почту приходит сообщение об этом. Также меняется статус заявки на её странице и в личном кабинете. Заявка отображается в вашем личном кабинете только, если вы были авторизированы на сайте перед её составлением.

Вопрос: До скольки вы работаете?

Ответ: Мы работаем: Пн — Пт с 9:00 до 18:00, Сб — с 9:00 до 15:00. Воскресенье — выходной.

Вопрос: Могу ли я перевести деньги на пенсионную/социальную/зарплатную карту ЦРБ ДНР?

Ответ: Да, можете. Подойдёт любая карта ЦРБ ДНР.

Вопрос: У меня нет карты ЦРБ ДНР, как быть?

Ответ: Обратитесь в любое отделение ЦРБ ДНР с просьбой оформить Вам для личного пользования "Личную карту". Для оформления карты Вам необходимы паспорт, ИНН, а также их копии. Стоимость оформления — 100 руб. Изготавливается карта в течении 10-15 дней. Выдается — сроком на один год.

Вопрос: Я могу получить деньги наличными?

Ответ: С наличными мы не работаем. Работаем только онлайн, переводим на карты и электронные кошельки.

Вопрос: При создании заявки система выдаёт ошибку "указанные параметры не соответствуют участнику системы WMID".

Ответ: Ваши данные, указанные в заявке, не соответствуют указанным в аттестате Webmoney. Если в аттестате ваши ФИО указаны по-украински, латинскими буквами, то и в заявке вводите их точно так же. Страница Вашего аттестата находится по адресу https://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=ЗДЕСЬ_ВАШ_WMID. Вывод средств из системы WebMoney в пользу третьих лиц запрещён системой.

Запрос резерва ""